Volaris anunció el pasado 14 de julio la incorporación del servicio de internet satelital Starlink en toda su flota de aeronaves Airbus A320 y A321, como parte de un proyecto destinado a ampliar la conectividad disponible para sus pasajeros durante el vuelo.
La instalación comenzará a partir de 2027 y abarcará más de 150 aeronaves que operan tanto en rutas nacionales como internacionales. Con esta implementación, Volaris se convertirá en la primera aerolínea con operaciones basadas en México, Costa Rica y El Salvador en ofrecer esta tecnología a bordo.
Starlink, desarrollada por SpaceX, utiliza una constelación de satélites en órbita terrestre baja para proporcionar conexiones de alta velocidad y menor latencia. De acuerdo con la aerolínea, el sistema permitirá utilizar servicios de mensajería, redes sociales, plataformas de streaming, videollamadas y herramientas de productividad durante el vuelo.
Los pasajeros accederán al servicio mediante un sistema administrado directamente por Starlink, diseñado para simplificar el proceso de conexión a bordo.
El acuerdo forma parte de una iniciativa impulsada por Indigo Partners para incorporar esta tecnología en las aerolíneas de su portafolio, entre las que también se encuentran Frontier Airlines, Wizz Air, JetSMART y Cebu Pacific.
En conjunto, estas compañías prevén equipar más de 1,000 aeronaves con conectividad Starlink, en lo que representa uno de los programas de instalación de internet satelital a bordo más amplios de la industria.
Bill Franke, socio director de Indigo Partners, señaló que la incorporación de esta tecnología permitirá ofrecer una conexión más confiable y de alta velocidad a los pasajeros de las aerolíneas que forman parte del grupo.
Por su parte, Enrique Beltranena, presidente ejecutivo y director general de Volaris, explicó que los clientes podrán utilizar plataformas de streaming, realizar videollamadas, escuchar música y trabajar durante el vuelo.
El directivo agregó que la implementación forma parte de la evolución de la experiencia de viaje de la compañía, manteniendo su modelo de ultra bajo costo.
Además de los servicios para pasajeros, la conectividad satelital permitirá fortalecer distintos procesos operativos de la aerolínea. Entre ellos se encuentran la transmisión de información en tiempo real entre las aeronaves y los centros de operaciones, el mantenimiento predictivo mediante datos en vivo y una mayor capacidad de respuesta durante contingencias.
La tecnología también permitirá mantener conectadas a las tripulaciones durante el vuelo, facilitando la comunicación y el acceso a información operativa.