Tras los ajustes operativos registrados el 22 de febrero, Viva y Volaris reportaron la reanudación gradual de sus operaciones en los aeropuertos de Puerto Vallarta (PVR) y Guadalajara (GDL). Ambas compañías informaron a los pasajeros sobre el estatus actualizado de sus vuelos y las alternativas disponibles para gestionar cambios derivados de las afectaciones.
Volaris señaló que sus operaciones desde y hacia Puerto Vallarta y Guadalajara están regresando a la regularidad. La aerolínea pidió a los viajeros consultar en su sitio web o aplicación móvil para verificar horarios en tiempo real antes de acudir al aeropuerto. Asimismo, indicó que los pasajeros pueden realizar cambios de fecha sin costo y, en caso de cancelación, poder ser reembolsados. También puso a disposición atención vía WhatsApp ante el alto volumen de solicitudes.
Por su parte, Viva informó que, a partir de hoy, sus operaciones en los Aeropuertos Internacionales de Guadalajara y Puerto Vallarta han regresado a la normalidad. La empresa reiteró que se mantienen vigentes las políticas de flexibilidad para los pasajeros cuyos itinerarios resultaron afectados o que decidieron no viajar, las cuales pueden consultarse en sus canales oficiales.
Ambas aerolíneas agradecieron la comprensión de los usuarios y reiteraron que la seguridad y el bienestar de pasajeros, tripulaciones y personal operativo continúan siendo su prioridad, al tiempo que recomendaron mantenerse atentos a la información más reciente a través de sus plataformas digitales.
