Durante el pasado 12 de febrero, se registró un incidente durante el abordaje de un A320 de Ural Airlines en Barnaul, Rusia, lo que dejó a varios pasajeros con heridas.
El vuelo U6-652 con destino en Moscú Domodedovo se encontraba siendo abordado a través de escaleras móviles cuando varios pasajeros se detuvieron en las mismas cuando las escaleras colapsaron, causando que los viajeros cayeran a la plataforma del aeropuerto.
El incidente quedó registrado en vídeo:
Una investigación criminal fue iniciada debido a que los servicios no cumplen con las medidas de seguridad adecuadas para la vida y salud de los consumidores.
Autoridades de Siberia del Oeste indicaron que seis personas resultaron con lesiones que no ponían en riesgo su vida. 4 personas fueron trasladadas a un hospital tras la caída de una altura aproximada de 3.48 metros.
En septiembre de 2017, los pasajeros de un A321 de la misma aerolínea estaban desembarcando en el Aeropuerto de San Petersburgo cuando las escaleras colapsaron; en esa ocasión, dos personas, una mujer y su hijo de un año, cayeron, sufriendo heridas de gravedad que eventualmente causaron la muerte al menor.