Alaska y Hawaiian Airlines lanzan programa de lealtad unificado

De acuerdo con un comunicado emitido por Alaska Airlines, la nueva plataforma de lealtad Atmos Rewards unifica los programas Mileage Plan (Alaska) y HawaiianMiles (Hawaiian) en un solo sistema global. Según el comunicado, este nuevo programa permite a los miembros elegir entre tres formas de acumular puntos y puntos de estatus: por distancia recorrida, precio pagado o segmentos volados — una iniciativa sin precedentes entre las aerolíneas globales.

Además, al consolidarse Atmos Rewards, los usuarios pueden redimir sus puntos en una red ampliada que abarca más de 1,000 destinos, gracias al respaldo de más de 30 socios aéreos, incluyendo aerolíneas de la alianza oneworld.

“Atmos Rewards es más que un programa de lealtad: es un reflejo de cómo viajan hoy nuestros clientes. Escuchamos lo que más valoran nuestros miembros y construimos un programa basado en la generosidad, la personalización y la practicidad. Estamos poniendo a nuestros miembros en el asiento del piloto, dándoles control sobre cómo ganar y canjear, mientras honramos el legado y los valores tanto de Alaska como de Hawaiian.” – Andrew Harrison, Director Comercial de Alaska Airlines.

De acuerdo con el documento oficial, el programa introduce el Atmos Rewards Summit Visa Infinite®, una tarjeta que ofrece beneficios como el “Global Companion Award” y acceso acelerado a estatus elite. Asimismo, se anunció el despliegue de conectividad Starlink Wi-Fi, que estará disponible sin costo para los miembros Atmos Rewards a partir de 2026.

Según la información difundida, la transición fue automática: los miembros de Mileage Plan ya son parte de Atmos Rewards, conservando su número de cuenta y con equivalencia 1:1 entre millas y puntos. Los miembros de HawaiianMiles serán migrados al nuevo sistema con sus millas intactas a partir del 1 de octubre.