Es posible que la aerolínea bandera australiana Qantas deba comenzar a buscar un nuevo CEO, cuando Alan Joyce ingrese a su decimoquinto año como director ejecutivo. La búsqueda se descubrió una vez más justo cuando se pidió a los accionistas de la aerolínea que aprobaran un cheque de pago potencialmente grande para Joyce, lo que despertó la curiosidad de saber si la aerolínea tenía algún plan de sucesión una vez que Joyce se fuera.
Antes de ser ascendida a Qantas en noviembre de 2008, Joyce dirigía la subsidiaria de bajo costo Jetstar. Y si bien 15 años con una sola aerolínea es ciertamente mucho tiempo, y aunque Joyce ha demostrado su valía antes, los accionistas de la aerolínea se están volviendo bastante escépticos después de un año impactante.
El cheque de pago potencialmente grande en cuestión ascendió a aproximadamente$ 8.86 millones de dólares, y fue parte del plan de retención de ejecutivos detallado a principios de febrero, cuyo objetivo era mantener a Joyce al frente de Qantas. El esquema también dio derecho a Joyce a al menos 698,000 acciones, con un valor de al menos $ 4 millones de dólares.
Sin embargo, el esquema también vino con algunos objetivos operativos, como mantener la deuda neta de Qantas Group por debajo de un nivel objetivo específico y recortar al menos mil millones de gastos de operaciones para junio de 2023. Además, Joyce tuvo que devolver la aerolínea miembro de la alianza oneworld a rentabilidad para el año fiscal 2023.
Hasta ahora, Joyce ha estado guiando a Qantas para que esté en camino de lograr estos objetivos financieros, pero tal vez tuvo un costo innecesario para la reputación de la aerolínea. En los últimos meses, la aerolínea bandera se ha visto afectada por varias interrupciones operativas a medida que los pasajeros han comenzado a percibir a Qantas como poco confiable. Jetstar sufrió un destino similar, que también se ha visto acosado por dificultades operativas.
Con un cheque de pago tan considerable en marcha para Joyce, es comprensible que los accionistas hayan estado asombrados, dado lo que ha estado sucediendo con Qantas todo este año.
La directora ejecutiva de la Asociación de Accionistas de Australia, Rachel Waterhouse, lo confirma al decir:
«La organización ha confiado en una sola persona durante algún tiempo. Le ha ido muy bien en varios momentos, pero los inversores minoristas querrán saber quién está al margen y quién puede cumplir los objetivos en el futuro. El plan de sucesión es importante desde un punto de vista perspectiva de confianza para los accionistas”.