En seguimiento al comunicado o directiva emitida por el fabricante Airbus, en el cual se alertó que bajo ciertas condiciones de radiación solar intensa podría corromperse información crítica para los sistemas de control de vuelo, Volaris (aerolínea mexicana de bajo costo y el operador más grande de la familia A320 a nivel nacional) informó que el fabricante notificó a las aerolíneas operadoras de la familia A320 sobre la necesidad de realizar una actualización de software en una parte importante de estos aviones a nivel mundial. Como resultado, la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA) emitió una Directiva de Aeronavegabilidad que hace obligatorio este proceso.
La aerolínea señaló que llevará a cabo la actualización en toda su flota durante los próximos días. La mayor parte de los trabajos se realizará entre sábado y domingo, lo que provocará cancelaciones y retrasos temporales en su red de rutas durante un periodo estimado de 48 a 72 horas. Una vez concluidas las labores técnicas, la empresa prevé retomar sus operaciones normales.
Volaris indicó que la información sobre vuelos afectados se estará actualizando en sus canales digitales. Los clientes podrán reprogramar sin costo a través de la sección “Mis Reservas” en su sitio web o mediante su canal oficial de WhatsApp. La compañía recomendó a los pasajeros verificar el estatus de su vuelo antes de acudir al aeropuerto.
La aerolínea lamentó los inconvenientes ocasionados por esta situación, que afecta a operadores en todo el mundo, y reiteró que la seguridad de sus pasajeros y tripulaciones es su principal prioridad. También afirmó que continuará colaborando con Airbus y las autoridades aeronáuticas para cumplir con los requerimientos técnicos y mantener la confiabilidad de su operación.
