Viva anunció el inicio de un nuevo servicio de internet satelital de alta velocidad a bordo de sus vuelos, gestionado por SES, con el objetivo de ofrecer a sus pasajeros una experiencia de conectividad más estable durante todo el trayecto, desde el despegue hasta el aterrizaje.
La aerolínea informó que el servicio ya se encuentra disponible en más de 10 aeronaves y será implementado de manera paulatina en su flota de aviones Airbus A320 y A321, compuesta actualmente por 109 equipos.
De acuerdo con Viva, esta nueva conectividad permitirá a los pasajeros mantenerse comunicados, trabajar en la nube, enviar archivos, colaborar en tiempo real, utilizar redes sociales, acceder a plataformas de streaming, disfrutar entretenimiento en línea e incluso seguir eventos en vivo durante el vuelo.
El servicio es proporcionado por SES, compañía especializada en soluciones satelitales que cuenta con más de 600 aviones conectados a nivel global. La tecnología utilizada incluye antenas ESA, por sus siglas en inglés, Electronically Steered Array, así como acceso multiorbital, lo que busca ofrecer una experiencia de internet similar a la que los usuarios tienen en tierra.
Con esta implementación, Viva se convierte en la primera aerolínea en Latinoamérica en incorporar antenas ESA, las cuales miden menos de siete centímetros y permiten a cada aeronave conectarse con la red satelital de SES.
“Para Viva, la conectividad va mucho más allá de viajar en avión. Se trata de que nuestros pasajeros puedan seguir cerca de las personas y de las cosas que son importantes para ellos. Con Wi-Fi a bordo, ahora podrán mantenerse conectados desde el despegue hasta el aterrizaje y disfrutar de más opciones de entretenimiento para hacer cada vuelo más ligero y divertido”, señaló Pablo Gómez Gallardo, Chief Digital Officer de Viva.
Por su parte, Mike DeMarco, presidente de SES Mobility, destacó que los pasajeros de Viva podrán acceder a una conectividad confiable y rápida, sin importar cuándo o hacia dónde vuelen.
La incorporación de internet satelital representa un paso relevante para la aviación comercial en México, especialmente en un mercado donde la conectividad a bordo comienza a tomar mayor relevancia como parte de la experiencia del pasajero. Para Viva, este nuevo servicio se suma a su estrategia de fortalecimiento de producto, en medio de una etapa de expansión y modernización de su flota.
La aerolínea señaló que continuará avanzando en la instalación del sistema en el resto de sus aeronaves, por lo que cada vez más pasajeros podrán encontrar vuelos con Wi-Fi disponible a bordo.