La consultora especializada en temas de aviación, IdeaWorkCompany, publicó un análisis sobre la importancia de los ingresos por servicios complementarios («ancillary revenue») a nivel global durante 2018, en donde colocó a la aerolínea mexicana de ultra bajo costo Viva Aerobus, como la empresa con el mayor porcentaje de ingresos por servicios de este tipo con un récord del 47.6% de los ingresos totales.
De esta manera, además de permitirle a la aerolínea ofrecer vuelos a la medida, le da la posibilidad de mantener tarifas competitivas debido a que esta segmentación de servicios le otorga la capacidad de hacer frente a las variables macroeconómicas que inciden directamente en el precio de los boletos, tales como el precio del combustible o la volatilidad cambiaria, en beneficio directo para los viajeros.
El cambio más significativo en la lista de 2018 fue la desaparición de aerolínea islandesa WOW air, quien había registrado un resultado del 28.5% durante 2017. La compañía se declaró insolvente a principios de 2019 y no compartió sus resultados de 2018.
Finalmente, otro de los cambios importantes fue la aparición de AirAsia dentro de este ranking debido a la significativa mejora que tuvo en sus resultados, pasando en 2018 del 17.3% al 29.0% de sus ingresos totales. Según el reporte, esto se debió en gran medida a un aumento general de 11% en su desempeño global y una mejor divulgación de los resultados del grupo.
