Viva Aerobus dio a conocer su nueva opción de viaje llamada “Tarifa Zero” para los viajeros que no requieran llevar equipaje y lanzó la nueva alternativa de pago “TU Aliado”.
«Tarifa Zero» es una nueva tarifa de viaje que se suma a los otros tres combos de vuelo que ya ofrece la aerolínea. Esta nueva alternativa brinda a los pasajeros que no requieren llevar equipaje documentado ni equipaje de mano, pagar con tarifa preferencial que implica un descuento por renunciar a su derecho de portar equipaje de mano y documentado, de acuerdo con lo estipulado en la Ley de Aviación Civil. En este sentido, «Tarifa Zero» sólo incluye el transporte de un artículo personal, cuyas medidas no excedan de 35x45x20 centímetros, como una bolsa de mano o una “back pack”.
De igual forma, para ofrecer una mayor flexibilidad para reservar el vuelo, la compañía con sede en Monterrey presentó la iniciativa “TU Aliado” la cual permite reservar el vuelo y pagar después hasta el 60% del costo del viaje, difiriendo el pago de la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA), sin costo adicional, después de haber adquirido el boleto de avión y previo a la salida del vuelo.
Con esta nueva opción, los pasajeros podrán elegir cuando pagar la TUA ya sea en la compra inicial del boleto, como se ha realizado habitualmente, entre la compra del boleto y la fecha del vuelo, requerimiento para realizar el “web check in”, o en el aeropuerto en el mostrador de Viva Aerobus al momento de documentar, requisito para recibir el pase de abordar y abordar el avión
En 2019, el costo del TUA representó más del 60% del costo de la reservación del vuelo para los más de 12 millones de pasajeros que viajaron con Viva Aerobus.
“La crisis económica global y nacional ha restringido el gasto de muchos hogares. Hoy los pasajeros están buscando mejores y más eficientes formas de administrar sus gastos con anticipación y tomar unas vacaciones o visitar a sus familiares. Buscando cuidar la economía y el “bolsillo” de nuestros pasajeros, y darles la oportunidad de seguir viajando, hemos implementado estas dos iniciativas, „Tarifa Zero‟ y „TU Aliado‟, para ofrecer las opciones de flexibilidad de pago y personalización de vuelo que nuestros pasajeros requieren”, explicó Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.