Un Boeing 777-300, VT-JEX, de la aerolínea Jet Airways, cubriendo el vuelo 9W-118 entre Bombay y Londres, con 330 pasajeros y 15 tripulantes a bordo se encontraba a FL360 y siendo transferido de Centro Bratislava a Centro Praga cuando el contacto por radio se perdió.
Alemania envío dos aviones Eurofighter Typhoon para interceptar al B777. Los aviones de combate ya se encontraban en el aire cuando se reestableció el contacto aproximadamente a 60 millas al norte de Nuremberg. A pesar de reestablecer las comunicaciones, los aviones militares continuaron e interceptaron al vuelo 9W-118. Los servicios de control de tránsito aéreo informaron a los aviones volando sobre y detras del B777 sobre la presencia de aeronaves militares. El vuelo de Jet Airways continuo con su vuelo a Londres donde aterrizó de manera segura.
The Aviation Herald reporta que se pudo haber tratado de una confusión ya que aparentemente la tripulación sintonizó la frecuencia 132.980MHz cuando la frecuencia correcta de Centro Praga es 132.890MHz
La aerolínea confirmó que se perdió contacto entre la aeronave y el ATC cuando se encontraba volando sobre Alemania y las aeronaves militares alemanas fueron enviadas para asegurar la seguridad del avión y sus ocupantes. Ambos pilotos fueron suspendidos durante la investigación.
