Los pasajeros de un vuelo de Trans States Airlines para United Airlines entre Denver y Williston, Dakota del Norte, del jueves pasado, fueron compensados por United luego de que los pasajeros reportaron que la sobrecargo del vuelo estaba bajo la influencia del alcohol.
En un publicación en redes sociales, la pasajera Erika Gorman compartió las imágenes de la sobrecargo del vuelo 4689. En las fotografías, se puede apreciar que la sobrecargo se acercó a centímetros del rostro de un pasajero, lo que causó que los demás viajeros se perturbaran. «¡Gracias United por un aterrados vuelo! Sobrecargo ebria o drogada puso en peligro la vida de todos». La publicación en la cuenta de Twitter fue eliminada.
Según los pasajeros, al momento de dar la demostración de seguridad, la sobrecargo dijo «si su cinturón de seguridad no está ajustado, estás jo***o» a través del altavoz del avión.
Gorman dijo que la sobrecargo se volvió «agresiva» y eventualmente la pasajera pudo acceder a la cabina de pilotos para alertar al piloto. Al momento de aterrizar, una patrulla y una ambulancia estaban esperando a la tripulante. Más adelante, se confirmó que la sobrecargo estaba alcoholizada.
En un breve comunicado, United dijo: «Estamos enterados de un incidente que involucró a una sobrecargo en nuestro proveedor de servicios regionales Trans States Airlines en el vuelo 4689. Como gesto de buena voluntad, hemos compensado a los pasajeros que iban a bordo de ese vuelo y nos disculpamos por cualquier inconveniente o angustia que ello pudo haber causado. La seguridad de nuestros clientes y tripulantes en todos los vuelos de United o Trans Sates es la prioridad.»
La empleada fue retirada de servicio y se iniciará una investigación.
La reglamentación aeronáutica de Estados Unidos establece en el 14 CFR 91.17 que ninguna persona puede actuar o intentar actuar como tripulante de una aeronave civil dentro de las 8 horas siguientes al consumo de cualquier bebida alcohólica; bajo la influencia del alcohol; haciendo uso de una sustancia que afecte las facultades de la persona o teniendo una concentración de alcohol de 0.04 o superior en la sangre. La concentración de alcohol se refiere a los gramos de alcohol por decilitro de sangre.