El día de ayer, debido a malas condiciones meteorológicas, el vuelo 2354 de American Airlines entre Los Angeles y Dallas Fort Worth, con 159 pasajeros a bordo, cubierto con un Airbus A321, fue desviado a Wichita Falls (SPS), Texas. Posteriormente, el vuelo fue cancelado y reprogramado para hoy.
En un vídeo divulgado a través de Twitter, se puede ver al Capitán de este vuelo entregando personalmente cajas de pizza a los frustrados pasajeros. El piloto no solo entregó las pizzas, si no que él mismo ordenó y pagó las 40 pizzas, lo que supone el pedido más grande recibido por Papa John’s en Wichita Falls. Se puede apreciar al piloto yendo y viniendo al vehículo del repartidor para entregar a la brevedad las pizzas.
@AmericanAir Bad weather, holding, diverting AA now holds the biggest pizza #PapaJohns delivery order in Wichita Falls, TX when the Captain of #2354 took it upon himself to order 40 pizzas for the passengers after landing and the flight cancelled. He hand delivered them! pic.twitter.com/Qm3AvML79l
— Joey Shankland (@jsraines10) September 7, 2018
En el vídeo se puede escuchar a los pasajeros reconociendo al piloto; en un mensaje en su cuenta de Facebook, el piloto agradeció los cumplidos y aseguró que había sido trabajo en equipo.
«Mi Primer Oficial estuvo al teléfono buscando hoteles para la tripulación. La tripulación de cabina tomó el galley del avión y sirvió agua, jugo y refresco a todos los pasajeros en la terminal. Todo mientras el personal de Envoy estuvo reacomodando a los pasajeros y contestaban sus dudas. Gracias a todos por su ayuda. No hay un ‘yo’ en equipo».
Al respecto, American Airlines dijo que «Estamos siempre orgullosos de los miembros de nuestras tripulaciones quienes cuidan a los clientes que vuelan en American Airlines. Somos afortunados de tener a los mejores tripulantes en la industria».
¡Feliz viernes!