La aerolínea islandesa Fly PLAY hf. anunció el 29 de septiembre de 2025 que ha cesado sus operaciones, con lo cual todos sus vuelos han sido cancelados. Su comunicado insta a los pasajeros afectados a buscar alternativas con otras compañías aéreas — algunas podrían ofrecer tarifas especiales de “rescate” dadas las circunstancias.
En su aviso oficial, Fly PLAY aclaró las opciones para reembolsos: quienes adquirieron sus boletos con tarjeta de crédito deben contactar a su emisor, mientras que los viajeros que reservaron vuelos como parte de paquetes turísticos (vuelo + hotel u otros servicios) en países del Espacio Económico Europeo (EEE) deberán dirigirse a su agencia de viaje para gestionar el reembolso.
Además, el comunicado indica que algunos derechos del Reglamento de Pasajeros Aéreos de la UE podrían aplicar a los afectados y que, en caso de quiebra, las reclamaciones deben canalizarse a través del administrador designado.
La aerolínea expresó sus disculpas por las molestias ocasionadas y sugirió consultar sitios como icetra.is y el Aeropuerto Internacional de Keflavik para obtener información y actualizaciones.
