Emirates anunció la incorporación de una nueva Cobertura de Viaje Integral que combina prestaciones de seguro de viaje con servicios adicionales de asistencia proporcionados por la aerolínea ante determinadas interrupciones operativas. El producto estará disponible para los pasajeros durante el proceso de compra de boletos y también podrá añadirse a reservas ya existentes.
La cobertura incluye protección por cancelación de viaje, retrasos, pérdida de equipaje, gastos médicos y evacuaciones de emergencia. Además, incorpora cobertura para gastos médicos relacionados con incidentes derivados de conflictos, así como extensiones de viaje de hasta 30 días bajo ciertas condiciones establecidas en la póliza.
Como parte de la iniciativa, Emirates indicó que ofrecerá apoyo adicional a los pasajeros afectados por interrupciones operativas, incluyendo gestión de alojamiento en hoteles y opciones de reubicación en otros vuelos cuando los servicios de la aerolínea no estén disponibles. Estas medidas complementan otras políticas de flexibilidad implementadas por la compañía para determinados itinerarios.
La nueva cobertura estará disponible inicialmente en una selección de mercados, entre ellos España, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Singapur y Sudáfrica. Emirates señaló que el producto fue desarrollado en colaboración con Travel Guard y forma parte de la ampliación de los servicios ofrecidos a sus pasajeros durante el viaje.