Un Boeing 747-400 de British Airways, con matrícula G-CIVM, cubriendo el vuelo BA-288 entre Phoenix y Londres, con 243 personas a bordo, estaba ascendiendo segundos después de despegar de la pista 08 cuando la tripulación se declaró en emergencia, reportando que el motor número 3 (interno, del lado derecho) tuvo que ser apagado. Detuvieron el ascenso y se nivelaron a 6 mil pies y se establecieron en patrón de espera. Eventualmente ascendieron a 10 mil pies donde soltaron combustible para disminuir el peso. Aterrizaron de forma segura de vuelta en la pista 08 de Phoenix una hora después de despegar.
En un vídeo se aprecia que durante la rotación y ascenso inicial, el motor tenía fuego.