American Airlines ha dado a conocer que produjo una operación récord durante el día de Acción de Gracias, además de cancelar menos vuelos que cualquier otro Día de Acción de Gracias en su historia.
«Millones de clientes contaban con nosotros para conectarlos con sus familias, amigos y seres queridos este Día de Acción de Gracias, y lo logramos», dijo David Seymour, director de operaciones de American. “La confianza que nuestros clientes depositan en nosotros todos los días, pero especialmente durante las vacaciones, es algo que no damos por sentado y no podría estar más orgulloso del equipo por brindar una operación segura, confiable y exitosa este Día de Acción de Gracias. Esperamos llevar este impulso a las vacaciones de diciembre”.
American ha dado a conocer que ha atendido a más de 6.5 millones de clientes en más de 59,000 vuelos en lo que va desde ese día, con un factor de ocupación más alto para estas fechas.
La aerolínea menciono que cancelo menos vuelos que en cualquier otro período del Día de Acción de Gracias en su historia. Del 16 al 26 de noviembre, la aerolínea canceló solo 55 de más de 59,400 vuelos programados, solo el 0.09% de su cronograma, y casi todas las cancelaciones están relacionadas con el clima.
American pasó nueve días (del 16 al 24 de noviembre) sin cancelar un solo vuelo principal, además de que su operación en Chicago O’Hare se desarrolló sin problemas a pesar de la tormenta de nieve.
La aerolínea menciono que estos resultados son gracias a los 130,000 miembros del equipo de American que trabajaron de manera segura e incansable durante el período de vacaciones, junto con el gran apoyo de sus socios en la Administración Federal de Aviación (FAA), la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) y la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP).