A causa de la actual crisis sanitaria y financiera a nivel mundial, Grupo Aeroméxico tomó medidas para contrarrestar el impacto económico que generará la actual situación, por lo que reducirán frecuencias nacionales e internacionales, lo que resultará dejar en tierra al menos 40 aeronaves de su flota.
Dicha medida fue adoptada por el grupo debido a la disminución del 35% de la capacidad operativa nacional y un 50% en la internacional, esto luego de que ciertos países impusiera restricciones de vuelo para operaciones internacionales o la significante baja en la demanda de pasajeros.
Grupo Aeroméxico a través de un comunicado de prensa, mencionó la cancelación de sus vuelos hacia Seúl, Corea del Sur, reiniciando operaciones a partir del 7 de abril con dos frecuencias semanales. Su ruta hacia Tokio será reducida a 3 o 4 frecuencias semanales hasta el próximo 31 de mayo.
A destinos en Canadá, siendo Montreal, Toronto y Vancouver serán reducidas las frecuencias a 7 semanales en cada uno de los destinos hasta el 29 de marzo y serán canceladas en su totalidad por 30 días hasta el 30 de abril a partir del 30 de marzo.
Los vuelos sudamericanos hacia Bogotá y Medellín serán suspendidos hasta el 22 de abril, mientras que Buenos Aires, Lima, Santiago de Chile y Quito serán cancelados hasta el 15 de abril. Sao Paulo, Brasil, será reducida a 3 o 4 frecuencias semanales hasta el 30 de abril.
En Centroamérica, todas las frecuencias hacia Guatemala, San Pedro Sula, y San José, serán canceladas hasta el 15 de abril, mientra que San Salvador será hasta el 30 de abril. Vuelos a La Habana y Santo Domingo de igual forma serán cancelados hasta el 7 y 30 de abril respectivamente.
Los destinos a Estados Unidos no saliendo de Ciudad de México, como Monterrey – Nueva York, León – Detroit, Querétaro – Detroit y Monterrey -Las Vegas serán canceladas hasta el próximo 30 de abril, mientras que Monterrey – Los Ángeles y Guadalajara – Los Ángeles serán reducidas las frecuencias a 5 y 6 semanales respectivamente.
A partir del pasado 17 de marzo, Grupo Aeroméxico dejó en tierra ocho equipos Boeing 787 Dreamliner, tres Boeing 737-700/800 y nueve aviones Embraer E190 de la filial regional Aeroméxico Connect. Se estima que conforme pase el tiempo más aeronaves se mantendrán in-operativas.
El grupo ha implementado un programa de cambio de fecha sin costo alguno para que los pasajeros afectados por las cancelaciones y reducción de frecuencias no pierdan su reservación.