Aeroméxico continúa avanzando en la digitalización de sus procesos aeroportuarios con la incorporación de un sistema automatizado para el registro de equipaje en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
De acuerdo con la aerolínea, la nueva infraestructura permite a los pasajeros documentar sus maletas mediante estaciones de autoservicio, donde pueden identificar su vuelo, imprimir la etiqueta correspondiente y enviar el equipaje al sistema aeroportuario sin necesidad de acudir directamente a un mostrador tradicional.
Esta implementación, explicó Aeroméxico, busca reducir los tiempos de atención y mejorar el flujo de pasajeros en una de las terminales con mayor actividad del país, especialmente durante periodos de alta demanda.
La medida forma parte de una estrategia más amplia de transformación digital, enfocada en facilitar distintas etapas del viaje. Actualmente, los usuarios ya cuentan con herramientas para gestionar reservaciones, realizar check-in y obtener pases de abordar a través de plataformas digitales antes de su llegada al aeropuerto.
Este tipo de soluciones ha cobrado relevancia en la industria aérea, al permitir una operación más eficiente y una experiencia más ágil para los pasajeros, además de optimizar el uso de recursos en terminales con alta concentración de vuelos.
Como parte de sus recientes acciones enfocadas en mejorar la experiencia del cliente, Aeroméxico también anunció una edición limitada de kits de viaje desarrollada en conjunto con FORMIA y la marca mexicana NOPALERA. Estos artículos estarán disponibles para pasajeros Premier One en vuelos de largo alcance hacia Europa, Asia y Sudamérica durante junio y julio.
Los kits incorporan elementos inspirados en la identidad mexicana y productos elaborados con ingredientes botánicos nacionales, con lo que la aerolínea busca integrar propuestas diferenciadas para sus pasajeros premium y, al mismo tiempo, promover marcas de origen mexicano.
En materia de sostenibilidad, Aeroméxico también informó avances relacionados con la reducción de emisiones, ahorro de combustible y una mayor adopción de combustibles sostenibles de aviación. La compañía destacó además que más de la mitad de su flota está integrada por aeronaves de nueva generación, lo que contribuye a mejorar la eficiencia operativa y reducir el impacto ambiental de sus operaciones.
Con estas acciones, Aeroméxico mantiene su estrategia de modernización enfocada en tecnología, eficiencia operativa, experiencia del pasajero y sostenibilidad, en un entorno donde la innovación se ha convertido en un factor cada vez más relevante para la competitividad del sector aéreo.