Air Canada ha obtenido el premio a la aerolínea con el mejor entretenimiento a bordo en América del Norte durante los premios APEX en Lisboa. Esta es la primera vez que la aerolínea gana este premio APEX, basado en calificaciones que la organización recibe por parte de miles de pasajeros.
La amplia y gratuita programación de entretenimiento a bordo de Air Canada incluye más de 1400 horas de películas, 1900 horas de programas de televisión y más de 600 horas de música y podcasts, además de una selección de estaciones de televisión en vivo.
«Estoy extremadamente orgulloso del reconocimiento como Premio APEX Best in Entertainment Award 2024 en Norteamérica, lo que refleja la incomparable oferta de entretenimiento a bordo de nuestro avión. Con miles de horas de películas, programas de televisión y podcasts de audio disponibles, nuestros clientes claramente aprecian la amplia variedad de opciones durante sus vuelos. Agradezco a nuestros clientes por su lealtad. Continuamos agregando contenido a nuestras ofertas de IFE en vivo y bajo demanda, así que estén atentos ya que pronto se lanzarán más productos interesantes». dijo John Moody, director general de productos a bordo de Air Canada.
De acuerdo a la aerolínea, en tres de los aviones Airbus A321 recientemente modernizados, los pasajeros tienen la capacidad de ver las cámaras exteriores a través de las pantallas IFE, mostrando una nueva perspectiva gracias a las cámaras montadas en la cola o debajo del fuselaje del avión. Esta característica es una novedad en un avión de fuselaje estrecho en cualquier parte del mundo. Se espera que los 15 aviones de la flota Airbus A321 tengan cámaras exteriores instaladas para finales de 2025.
APEX se asoció con TripIt de Concur, la aplicación de organización de viajes mejor calificada del mundo, para recopilar comentarios anónimos de los pasajeros basados en comentarios e ideas neutrales de terceros para el p. Para los premios 2024, casi un millón de vuelos fueron calificados por pasajeros de más de 600 aerolíneas de todo el mundo utilizando una escala de cinco estrellas. En la misma pantalla, los pasajeros tuvieron la oportunidad de proporcionar calificaciones anónimas en cinco subcategorías: comodidad del asiento, servicio de cabina, alimentos y bebidas (presentados en conjunto con IFSA), entretenimiento y Wi-Fi. La calificación en pantalla única permite a los pasajeros de las aerolíneas calificar fácilmente su vuelo en menos de 15 segundos.