Un pasajero abrió una puerta de la cabina de pasajeros de una aeronave de Air Canada y cayó en la plataforma durante el proceso de abordaje en el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson.
El Boeing 777 se encontraba en una puerta de embarque y se preparaba para realizar el vuelo AC056 con destino a Dubai, mientras los 319 pasajeros se encontraban abordando.
De acuerdo con reportes, todos los pasajeros se dirigieron a sus asientos correspondientes, mientras este pasajero se dirigió hacia el lado contrario de la aeronave y abrió una de las puertas. El pasajero cayó en la plataforma y se lastimó, por lo que tuvo que acudir un equipo de emergencias para atenderlo.
Una vez que el pasajero fue atendido, se dio a conocer que entró en crisis momentos antes de abrir la puerta, y tuvo que ser trasladado a un hospital diferente para recibir un tratamiento adecuado, sin que hubiera lesiones que pusieran en riesgo su vida.
La aerolínea dio a conocer que el vuelo tuvo que ser retrasado, pero pudo despegar horas más tarde, añadiendo que durante todo el proceso de abordaje se llevaron a cabo los procesos con normalidad, y que continuarán investigando este caso.