Tras la huelga convocada por los sindicatos mayoritarios de trabajadores los días 5, 6, 7 y 8 de enero, el Grupo Iberia ha informado que ha conseguido dar solución a un 90.9% de los viajeros afectados. La huelga convocada, coincidiendo con la festividad de Reyes, ha obligado a Iberia, Iberia Express y Air Nostrum a cancelar más de 400 vuelos, afectando a 45,641 pasajeros.
Desde el momento en que se produjeron las inevitables cancelaciones, Iberia ha dado a conocer, que han estado trabajando intensamente para reubicar al mayor número de pasajeros en otros vuelos, de modo que puedan realizar sus viajes.
Hasta el momento, las areolíneas han encontrado acomodo para 36 621 viajeros, el 80.2 por ciento de ellos, y continúan trabajando para recolocar al resto según las posibilidades, teniendo en cuenta la complejidad de las fechas, recién terminadas las Navidades, y el alto factor de ocupación de los vuelos.
Iberia ha informado que además de reubicar a los pasajeros de vuelos cancelados se han atendido positivamente las solicitudes de 4900 pasajeros (un 10.7%), que han preferido reclamar el reembolso de sus boletos para evitar las molestias derivadas de la huelga.
“Una vez convocada y ratificada la huelga tras el fracaso de la mediación en el SIMA, nos vimos forzados a cancelar vuelos desde el pasado viernes y, aunque se produzca una desconvocatoria a última hora, sería imposible reprogramarlos, pues la complejidad técnica ya no dejaría margen y los pasajeros ya están reubicados o han pedido el reembolso de sus billetes. La mera convocatoria de la huelga ha provocado pues un perjuicio importantísimo, sobre todo a miles de viajeros, pero también a más de 90 compañías aéreas, incluida la propia Iberia y todas las del Grupo IAG, que nos hemos visto obligadas a cancelar centenares de vuelos”, señala Juan Cierco, director Corporativo de Iberia.