Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, se ha convertido en una de las primeras aerolíneas en utilizar la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar los sistemas de gestión de seguridad, elevándolos a un nivel avanzado de sofisticación. Este movimiento estratégico significa el compromiso de la aerolínea de mejorar los protocolos de seguridad a través de tecnología de punta.
Esta iniciativa es parte de una asociación con la Universidad de Inteligencia Artificial Mohamed bin Zayed (MBZUAI) para establecer programas conjuntos de capacitación, exploración de investigación y desarrollo de soluciones impulsadas por inteligencia artificial para respaldar y mejorar los procesos de seguridad líderes en el mundo de la aerolínea. La plataforma impulsada por IA de Etihad recopila y analiza datos, incluidos informes de vuelo, mantenimiento y actividades de capacitación para acelerar y perfeccionar los procesos de seguridad existentes. La solución se ve mejorada por tecnologías de aprendizaje automático de última generación, incluidas Google BERT, Microsoft Azure y TF-IDF, que contribuyen a sus capacidades analíticas avanzadas.
Mohammad Al Bulooki, director de operaciones de Etihad Airways, dijo: “La seguridad es nuestra principal prioridad en Etihad Airways. Etihad explora constantemente formas innovadoras de mejorar nuestro desempeño en seguridad; Creemos que la integración de la Inteligencia Artificial es un importante avance en esta dirección y cambiará las reglas del juego en la aviación. Al adoptar la IA para respaldar y mejorar los procesos líderes en la industria, Etihad demuestra su compromiso de utilizar tecnología de vanguardia para garantizar la seguridad y el bienestar continuos de sus huéspedes y tripulación».
Mohamed Hasan Al Mansoori, vicepresidente de estrategia de relaciones gubernamentales de Etihad Airways, dijo: “Siempre exploramos enfoques innovadores y nos asociamos con instituciones educativas líderes para capacitar a las próximas generaciones con experiencias tangibles dentro de la industria de la aviación. Este sistema impulsado por IA es un testimonio del éxito de nuestra colaboración con MBZUAI y de una estrategia más amplia para respaldar la visión de Abu Dhabi”.
Mediante la implementación de IA, Etihad está perfeccionando sus operaciones diarias y avanzando en su Sistema de Gestión de Seguridad (SMS). Este enfoque centrado en la seguridad demuestra el compromiso de la aerolínea de mantener estándares líderes en la industria mediante la inversión en tecnologías que mejoran continuamente la seguridad y el bienestar de sus huéspedes.
Desde que se firmó el acuerdo con MBZUAI en julio de 2023, Etihad ha formado a cinco pasantes en varias divisiones comerciales, incluidas Operaciones de Vuelo, Habilitación de Ingresos y Recursos Humanos. Etihad también dio la bienvenida a ocho graduados emiratíes a través de su programa de pasantías, Bedayati.