Etihad Airways ha sido calificada como aerolínea global de cinco estrellas por la Airline Passenger Experience Association (APEX) por tercer año consecutivo. La calificación reconoce la excelencia de la aerolínea y fue anunciada en la Ceremonia de Premios APEX en Long Beach, California.
Los premios APEX Five Star Airline Awards se crearon en base a comentarios e ideas neutrales de pasajeros de terceros recopilados en asociación con TripIt de Concur, la aplicación de organización de viajes mejor calificada del mundo. Para los premios 2024, casi un millón de vuelos fueron calificados por pasajeros de más de 600 aerolíneas de todo el mundo utilizando una escala de cinco estrellas. Los premios están certificados de forma independiente por una empresa de auditoría externa profesional.
Al comentar sobre el reconocimiento de APEX, Antonoaldo Neves, director ejecutivo de Etihad, dijo: “Nuestros huéspedes están en el centro de todo lo que hacemos y estamos inmensamente orgullosos de mantener nuestra calificación de cinco estrellas por tercer año consecutivo. gracias a sus valoraciones y comentarios. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de clase mundial a nuestros huéspedes, inspirado en la tradicional hospitalidad emiratí de nuestra casa en Abu Dhabi, y continuaremos ampliando aún más los límites de la industria”.
El reconocimiento se produce mientras Etihad se prepara para lanzar tres nuevos destinos, con vuelos a Dusseldorf el 28 de septiembre, Copenhague el 29 de septiembre y Osaka el 1 de octubre. Además, la expansión de la red de Etihad ha incluido un aumento de las frecuencias de vuelos en varias rutas de Europa y Asia, lo que hace que viajar sea aún más conveniente.
De acuerdo a la aerolínea, la galardonada experiencia del huésped de Etihad ofrece los más altos estándares de servicio y hospitalidad independientemente de la cabina, ya sea que un huésped elija volar en The Residence, la exclusiva suite de tres habitaciones de Etihad en el Airbus A380, o en las cabinas First, Business o Economy en todo el mundo.