Como bien sabemos, Qantas no ha estado pasando por su mejor racha, recientemente hemos escuchado rumores sobre un posible cambio del Director Ejecutivo de la aerolínea y vuelos que se han desviado por un descuido en el papeleo al momento del despegue. Es por eso, que Alan Joyce, CEO de Qantas Airlines, salió a hablar con los medios y decir que la aerolínea se encuentra «Mejor que nunca».
Qantas ha sido vista últimamente por los pasajeros, como una aerolínea que se ha ido deteriorando, desde el incremento de perdida de equipajes desde que comenzó la pandemia, las largas filas para documentar en los aeropuertos, más del 7% de vuelos cancelados, y el 50% de vuelos demorados. Por lo que ya habían emitido una disculpa los representantes de la aerolínea en meses pasados.
«En agosto pasado nos disculpamos y prometimos arreglarlo. Y casi todas las semanas después de eso, las cosas mejoraron. Es un gran mérito para nuestra gente que los datos ahora muestren que Qantas ha vuelto a su mejor nivel», menciono, Joyce.
Joyce menciono que estos últimos cinco meses han demostrado mejoras al no tener demoras en sus vuelos regionales. Sin embargo, se ha sabido que ha habido vuelos que han sido cancelados o regresados y esto lo adjudica a decisiones por parte de los pilotos, y que son decisiones que él felicita, ya que forman parte de la seguridad operacional de una aerolínea.
«Si está volando en un avión que tiene un problema, no es porque no esté bien cuidado. Es porque son piezas de equipo increíblemente complejas con muchas capas de redundancia», añadió en sus declaraciones.