Para mantener la distancia social entre los viajeros, Delta Air Lines reiteró su compromiso de seguir bloqueando el asiento central en sus equipos hasta abril de 2021.
En marzo de 2020, al comienzo de la pandemia, varias aerolíneas estadounidenses ofrecieron bloquear los asientos centrales en la cabina principal de las aeronaves. La mayoría de ellas ha abandonado esta práctica desde entonces. Southwest, JetBlue y Hawaiian levantaron esta reestricción en diciembre de 2020 y la política de Alaska finalizó en enero de 2021.
Sin embargo, Delta Air Lines decidió extender la política durante el período de viajes de Pascua hasta finales de abril de 2021.
«Queremos que nuestros clientes tengan total confianza cuando viajen con Delta y son ellos quienes continúan diciéndonos que más espacio brinda más tranquilidad. Continuaremos reevaluando el bloqueo de asientos en relación con la transmisión de casos y las tasas de vacunación, al tiempo que devolveremos productos y servicios de manera que infundan confianza en la salud y seguridad de todos a bordo», dijo Bill Lentsch, director de experiencia del cliente de Delta, en un comunicado.
Delta bloqueará los espacios del centro en vuelos con configuraciones de 3 a 3 asientos. En aviones regionales con 2-2 asientos, se bloqueará un asiento en cada fila.
“Seguimos confiando en que este enfoque en capas reduce significativamente el riesgo y nos alienta que la ciencia continúe confirmando que existe un riesgo muy bajo de transmisión de virus a bordo de los aviones”, dijo Katherine Estep, portavoz del grupo comercial Airlines for America.
El 25 de enero de 2021, Delta nombró al médico Henry Ting como el primer director de salud de la aerolínea, y señaló que la salud y la seguridad son una prioridad máxima durante la crisis de COVID-19.