La aerolínea mexicana de ultra bajo costo, Viva Aerobus, anunció la eliminación permanente de los cargos por conceptos de cambio de vuelo con efecto inmediato, brindando mayor flexibilidad y servicio a todos sus pasajeros.
En este sentido, todos los pasajeros que deseen o requieran por cualquier circunstancia realizar un cambio de fecha, horario o ruta nacional o internacional, podrán realizarlo sin ningún cobro o cargo extra, únicamente se deberá pagar la diferencia de tarifaria en caso de aplicar.
Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus mencionó que esta decisión es fruto de una escucha constante a todos sus pasajeros y sus necesidades, por lo que mantendrán el compromiso de apoyarlos en su economía durante estos tiempos adversos.
«Después de todo, nuestra fundación hace ya 14 años se sustentó en la vocación de poner al alcance de todos la posibilidad de volar. Es tiempo de adaptarse a la nueva realidad y abordar la flexibilidad que ofrecemos a nuestros clientes con mayor determinación” dijo Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus
Esta nueva política de flexibilidad aplicará para los tipos de viaje «Viva Light», «Viva Básico» y «Viva Smart», cambios que se podrán realizar hasta con cuatro horas previas al vuelo y podrá solicitarse en el sitio web de la aerolínea, Viva Tiendas o llamando a su Call Center.
Finalmente, Viva Aerobus recuerda que a través del programa «Viva Contigo» se garantiza las medidas sanitarias que se apegan a los más altos estándares de higiene, con la finalidad de crear confianza a todos sus pasajeros y colaboradores.