A través de un comunicado oficial de la aerolínea bandera de Canadá, Air Canada, se anunció que se suspenderá de manera temporal todos los vuelos programados entre Canadá y Estados Unidos a partir del 26 de abril, esto a partir de un acuerdo entre ambos gobiernos para extender las restricciones fronterizas por 30 días más.
Air Canada espera reanudar las conexiones a Estados Unidos a partir del 22 de mayo, aunque la fecha está sujeta a cualquier cambio o restricción gubernamental emitida por ambos gobiernos posterior a la fecha estipulada en un inicio.
Por su parte, la aerolínea canadiense eximirá a todos sus clientes afectados cualquier tipo de tarifa por cambio de fecha o vuelo durante el periodo de la suspensión temporal de vuelos a territorio norteamericano.
Desde el pasado 16 de marzo, la aerolínea ha reducido su capacidad operacional en un 90% como resultado de la emergencia sanitaria alrededor del mundo provocada por el virus COVID-19. El 21 de marzo, tras las restricciones de viaje entre Estados Unidos y Canadá, la aerolínea mantuvo un servicio limitado a 11 ciudades americanas desde sus tres bases principales en Canadá.
Como parte de las operaciones especiales para transportar equipo médico proveniente de China, Air Canada ha removido todos los asientos en tres de sus equipos Boeing 777-300ER, con la intención de aumentar significativamente la capacidad de carga en las operaciones especiales.
Al día de hoy, la aerolínea canadiense cuenta con una flota de 185 aeronaves de corto, medio y largo alcance, con las cuales durante 2019 atendió a más de 51 millones de pasajeros.