El pasado 9 de marzo, el vuelo Y4824 de Volaris operando la ruta Ciudad de México y Chetumal, con un equipo Airbus A320-200 «Itzali» (N524VL), fue desviado al Aeropuerto Internacional de Cancún, luego de presentar fuego en el motor izquierdo, por lo que los pilotos de la aeronave tomaron la decisión de aterrizar en el aeropuerto más cercano y con las instalaciones necesarias.
De acuerdo con la aplicación de rastreo de vuelos, Flightradar24, la aeronave se encontraba volando a 37,000 pies sobre el nivel medio del mar, cuando presentó fuego en motor número 1, tras cerca de 1 hora y 10 minutos de vuelo.
El vuelo 824 aterrizó de manera segura a las 00:07 UTC en el aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) por la pista 12R y fue recibido por cuerpos de bomberos del aeropuerto (CREI), quienes iniciaron las labores de extinción de incendio del motor con líquidos retardantes especializados.
De acuerdo con medios locales, Volaris envió otra aeronave A320 para llevar a todos los pasajeros afectados hacia su destino original. Al momento las causas del fuego en el motor son desconocidas.
El Airbus A320 matricula N524VL realizó su primer vuelo de prueba en junio de 2014 y fue entregada días después a Volaris. La aeronave está configurada para transportar a 180 pasajeros en una sola clase y cuenta con dos motores International Aero Engines IAE V2527E-A5.