Quienes constantemente viajamos en avión tendemos a sentirnos expertos en aerolíneas y aeropuertos. No obstante, los viajeros de negocios son aquellos que pasan más tiempo en aviones que en su propio hogar y debido a la apertura de nuevos mercados alrededor del mundo, les exige pasar gran parte de su vida viajando abordo de más aviones, de más aerolíneas, a través de cientos de aeropuertos, por lo que, para ellos, han llegado las alianzas de aerolíneas, creadas para facilitar, incrementar y mejorar las opciones de los viajeros, al mismo tiempo que se disminuyen costos y se evitan demoras; en pocas palabras, las alianzas llegaron para hacer más pequeño el mundo, recortar distancias, unir gente y negocios, cambiando radicalmente la forma en la que se viaja por negocios alrededor del mundo con beneficios y privilegios universales que de forma individual no podrían ofrecer las aerolíneas.
Para los viajeros de negocios es muy importante que viajen de manera cómoda y sencilla, reconociendo su estatus y encontrando un servicio consistente y de calidad, en todas las aerolíneas que usan, haciendo que lleguen a su destino de forma rápida, cómoda y eficiente.
Dentro de las muchas ventajas que tienen al volar en aerolíneas de la alianza de Star Alliance, se puede disfrutar de horarios convenientes, conexiones rápidas y ágiles, documentación en un solo mostrador, combinar toda la ruta en un solo boleto, trato especial para el equipaje; así como muchas otras. Esto se traduce, en que no tengan que recoger su equipaje en cada uno de los aeropuertos que transitan sino hasta el destino final.
Pero ¿sabes cómo maximizar y aprovechar los beneficios que las alianzas de aerolíneas tienen para los viajeros frecuentes y de negocios?
Star Alliance, la alianza de aerolíneas más grande con 28 miembros alrededor del planeta, ha creado un esquema que reconoce la lealtad de viajeros frecuentes y los recompensa con una serie de beneficios extraordinarios, especialmente para los que alcanzan la categoría Gold. Todos estos beneficios hacen que tu viaje sea más agradable y cómodo en todas las aerolíneas miembro y a donde quiera que vueles, por ejemplo: el producto Gold Track te permite agilizar el proceso de pasar por los filtros de seguridad haciendo más expedito y rápido trámites migratorios y de seguridad, ya que hay un personal especialmente dedicado para estos viajeros. Lo mejor de todo es que el producto se encuentra disponible en más de 140 aeropuertos.
Star Alliance entiende lo primordial que es el tiempo en los viajes, por lo que también tiene personal y filas especificas para los viajeros Gold al momento de documentarse en cualquiera de las 28 aerolíneas miembro de la Alianza. Así que cuando tú viajes con una de las aerolíneas miembro y tengas este nivel, personal de la aerolínea te estará esperando en el mostrador especial, para ofrecerte un servicio personalizado y ágil.
Todos sabemos que los viajes de negocios varían desde un par de días, hasta semanas o meses enteros por lo que la franquicia de equipaje en Star Alliance tiene mayor flexibilidad y permite que los pasajeros viajen con una franquicia especial, llevando kilos o maletas adicionales, así puedes llevar todo lo que necesitas.
Una vez estando en el aeropuerto, la alianza también pone a disposición de todos los viajeros de la red, salones VIP alrededor del mundo los cuales harán que el pasajero se sienta como en casa, en donde el viajero puede hacer uso de artículos de oficina, como internet, impresoras, computadoras, etc., así como disfrutar alimentos y bebidas en cortesía, tomar una ducha ó simplemente relajarse.
Los principales Hubs alrededor del mundo en donde existen este tipo de salones son: Río de Janeiro (GIG), Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX), Nagoya (NGO), Paris (CDG) y Sao Paulo (GRU), en los que se resalta un recuerdo positivo de la cultura de cada región, así como una amenidad específica de cada país que estás visitando.
Al momento de abordar, podrás hacerlo antes que nadie, independientemente de la clase en la que estés viajando. En caso de que tus planes de viaje hayan cambiado y desees tomar otro vuelo, tendrás prioridad en la lista de espera en caso de que ese avión esté lleno y se desocupe un asiento. En caso de que estés buscando un ascenso y haya una lista de viajeros buscando obtenerlo, tu nombre será puesto como prioritario en la lista y estarás en una posición privilegiada.
Al igual que tú, tus maletas tienen trato prioritario y así serán identificadas y etiquetadas para que sea uno de los primeros en salir de la banda de equipajes y continúes a tiempo a tu siguiente reunión de negocios o conexión.
Otros Beneficios de Star Alliance
- Certificados para Ascenso: Podrás canjear tus millas o puntos acumulados para viajar en una categoría superior a la reservada originalmente, mejorando significativamente la experiencia de viaje
- Vuelos Premio: Estos vuelos son el resultado de “pagar” un vuelo con las millas o puntos acumulados, canjeándolos para volar en cualquier aerolínea miembro, sin importar la aerolínea donde fueron acumulados.
Además, en ciertos hubs de Star Alliance, las aerolíneas miembros operan juntas, dentro de un mismo edificio terminal, con lo que las conexiones se hacen más expeditas y cómodas al caminar unos cuantos metros a la puerta de donde saldrá tu siguiente vuelo y en donde cuentas con los Servicios de Conexión, en los que un equipo especializado está monitoreando los vuelos en los que viajas y en caso de que se demore y tu próxima conexión esté en riesgo, personal de Star Alliance estará esperándote a ti y a tu equipaje al pie del avión listo para agilizar tu proceso de conexión y no te preocupes por volver a perder un vuelo.
¿Cómo convertirme en miembro Gold?
Star Alliance no tiene un esquema de viajero frecuente como tal, sino que cada aerolínea miembro utiliza el suyo, por lo que basta con registrarse en el que más te convenga, y así comenzarás a acumular y redimir millas en cualquiera, haciendo que la experiencia de volar sea aún más gratificante.
Si aún no has conseguido el estatus, continúa viajando y eventualmente serás considerado Silver; si viajas con frecuencia, lo recomendado es ingresar todas las millas y/o puntos en tu cuenta y así mejorar más rápido el estatus y disfrutar de las ventajas que ofrece Silver y después el estatus Gold de Star Alliance en cualquiera de los más de 18 mil vuelos diarios en 191 países de parte de 28 aerolíneas que conforman a la alianza.
¿A dónde puedo viajar con las aerolíneas de Star Alliance?
Star Alliance te puede llevar al 98% del planeta. Ya sea que tengas que viajar desde Puebla, México hasta Kebri Dehar, Etiopía o desde Antananarivo, Madagascar, hasta Oslo, Noruega, lo podrás hacer con el mismo servicio y calidad que las 28 aerolíneas miembro de Star Alliance ofrecen, permitiéndote volar a 1,300 destinos en 191 países en cualquiera de los 18,400 vuelos diarios que estas aerolíneas operan en una flota combinada de 4,700 aeronaves.
Ahora que conoces todos estos tips te preguntamos ¿Eres un viajero experto?