Una falla en los sistemas de British Airways provocó que la aerolínea cancelara todos los vuelos de hoy desde los aeropuertos de Heathrow y Gatwick durante uno de los fines de semana en que más personas viajan en Inglaterra.
https://twitter.com/British_Airways/status/868403485729071104
La falla comenzó por la mañana y la aerolínea ya advirtió a todos sus pasajeros de no presentarse en los aeropuertos.
https://twitter.com/flightradar24/status/868462931868102657
«Hemos experimentado un gran problema en nuestros sistemas que están causando graves alteraciones en nuestras operaciones a nivel mundial.» Informó la aerolínea en un comunicado de prensa. «Las terminales de Heathrow y Gatwick se han congestionado y hemos cancelado todos los vuelos antes de las 6 p.m. desde dichos aeropuertos, así que por favor, no vengan a los aeropuertos. Sentimos la inconveniencia causada a nuestros clientes y estamos trabajando para solucionar este problema lo más pronto posible.»
No check in. No bags working. Queues everywhere. Planes cancelled. No information. No help. Not even a tannoy
Massive @British_Airways #fail pic.twitter.com/xkwy5ZSOLV— Chris Ship (@chrisshipitv) May 27, 2017
Hasta el momento se desconoce el origen de la falla pero se ha descartado que se trate de un ataque cibernético.
UPDATE 2 | All @British_Airways flights leaving from @HeathrowAirport this evening (UTC+1) have been cancelled after a BA IT issue. pic.twitter.com/XzQQaygYtW
— Heathrow Airport (@HeathrowAirport) May 27, 2017
La falla se presenta en uno de los fines de semana con más viajeros en Inglaterra ya que son días feriados y el comienzo de vacaciones escolares.