American Airlines está demandando a Gogo, diciendo que el proveedor de Wi-Fi en vuelo debe mejorar sus velocidades de Internet o terminar su contrato con la aerolinea.
De acuerdo con un documento al regulador de Gogo, revelado por BuzzFeed News, dicen que American Airlines ha encontrado un proveedor de servicio alternativo, ViaSat, ofreciendo un mejor servicio. En virtud del contrato, Gogo debe crear una nueva propuesta competitiva o permitir Americana de rescindir el contrato, que de acuerdo al proveedor de internet representa alrededor de 200 aviones.
American dice que ViaSat (competidor de Gogo) ofrece un servicio más rápido, este actualmente esta en operación con United Airlines, Jet Blue y Virgin America. Actualmente American utiliza Gogo en sus aviones de mediano y corto alcance, en los vuelos nacionales, principalmente los aviones Boeing 737.
«American evalúa continuamente servicio de conectividad en vuelo para determinar lo que mejor se adapte a las necesidades del cliente», dijo American en un comunicado el lunes. «Hemos notificado Gogo de la oferta de un competidor, y vamos a evaluar todas las opciones».
Las acciones en bolsa de Gogo, se han desplomado trás el anuncio por parte de la línea aérea. Disminuyendo $ 4.50 por acción, o 32 por ciento, a $ 9,39. La aerolinea saco una declaración oficial llamando a American «un cliente valioso,» quien además dijo en un comunicado lo siguiente:
«Hay que mirar hacia adelante para ver cómo resolver el desacuerdo sobre la interpretación del contrato que dio lugar a esta acción declarativa de certeza».
La compañía agregó que tenía la intención de ofrecer una nueva propuesta a través de su servicio de satélite «2KU». «Creemos que 2KU es la tecnología de mejor rendimiento en el mercado, siendo la más veloz y queremos darle nuestra oferta a American», dijo Gogo en la declaración.