Tag Archives: servicio al cliente

Delta aprovecha el “big data” para impulsar un servicio al cliente personalizado en vuelo

Delta aprovecha el “big data” para impulsar un servicio al cliente personalizado en vuelo

ATLANTA, 30 de mayo de 2017 – Delta Air Lines informa, que ya sea que sus pasajeros hayan alcanzado un millón de millas o hayan tenido un retraso recientemente, la experiencia del cliente es importante y Delta se ha comprometido a reconocerlo. Por primera vez, la aerolínea está utilizando el “big data” para apoyar el

Juan Carlos Zuazua, CEO de Viva Aerobus, comenta el gran reto de cómo mejorar el servicio al cliente ofreciendo las tarifas más bajas del mercado

El día de hoy, en el marco del Aviation Festival Americas, celebrado en Miami, Florida, Juan Carlos Zuazua, CEO de Viva Aerobus, comentó que es la aerolínea con el crecimiento más rápido en el mercado, con un crecimiento el año pasado de 38% con 5.4 millones de usuarios y un promedio de 50 dólares el

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